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ご利用案内

GUIDE

どなたでも快適に過ごせるよう、様々な設備やサービスをご用意しています。
(利用できる設備やサービスはイベント毎に異なりますので、詳細はイベント主催者へお問い合わせください。)

ご利用案内

トイレ

  • ワンウェイトイレ

    入口と出口が一方通行となっており、人の交差が起きないように設計しています。

  • 個室利用状況表示 

    個室の利用状況が一目でわかるように上部に個室利用状況を表示しています。

ユニバーサルトイレ

お子さま連れの方や異性介助用の方がご利用できるトイレです。

スペック情報

▼お子さま連れ用

  • ー 手洗い / 鏡
  • ー 子供用トイレ
  • ー フィッティングボード
  • ー カーテン
  • ー チャイルドシート

▼異性介助用

  • ー 手洗い / 鏡
  • ー 椅子
  • ー L型手摺

バリアフリートイレ

車イス、電動車イスをご利用の方やストーマをご使用の方など広いスペースが必要な方が使用できるトイレです。

スペック情報

  • ー L字手摺
  • ー 跳ね上げ手摺
  • ー オストメイト設備
  • ー 大型ベッド

ベビーケアルーム

お子さまの授乳やおむつの交換などにご利用いただける空間です。調乳用温水器やおむつ交換台・着替え台を設置しています。

スペック情報

  • ー おむつ交換台
  • ー 折り畳み式おむつ交換台
  • ー 紙おむつ専用ダストボックス
  • ー 調乳用温水器
  • ー 着替え台

ファミリールーム・センサリールーム

お子様向けのプレイスペースを兼ね備え、観客席とも自由に行き来ができます。なお、観戦空間の座席は、お子様でも座りやすいよう、仕切りがないベンチシートを採用しております。調光対応やガラス越しに試合を見ることが出来るため、小さな子供連れの家族や感覚過敏の症状を持つ人でも安心してお過ごしいただけます。

カームダウンルーム

感覚過敏や精神的な不安定さを抱える方も、安心して過ごせるよう、外部の音をなるべく遮り、外気温や湿度に左右されず、気持ちを落ち着かせることができる空間を設けております。

キッズ(MOBILITY)エリア

TOYOTA ARENA TOKYOの3つのコンセプトの一つ「モビリティ」を表現した展示スペースです。本施設がある「江東区・お台場エリア青海」の未来を描いたグラフィックや、低学年のお子さま向けのデジタルコンテンツのほか、乳幼児向けのプレイスペースを企画中です。

ベビーカー置き場

ベビーカーをご利用される方が安心してご来場いただけるようにベビーカー置き場を設けております。

場所

3階

コインロッカー

お荷物の一時保管用としてコインロッカーをご用意しております。 決済は現金・交通系IC・クレジットカードタッチ決済・QRコード等に対応しております。 小 :500円:23口 大A:800円:22口 大B:1000円:8口 ※価格はすべて税込です。 ※価格は予告なく変更する場合があります。

場所

3階(屋外)

補助犬

盲導犬、介助犬、聴導犬は施設内にご同伴いただけます。 ペットを連れてのご来場はご遠慮いただいております。

AED

救急時は、どなたでもすぐにご利用いただけるように、コンコース等に設置しております。

場所

  • 3階:総合案内
  • 4階:412ゲート入口付近、413ゲート入口付近

筆談備品

耳や言葉の不自由なお客さまや、外国人のお客さまと円滑にコミュニケーションを図るため、筆談できるものをご用意しています。

詳細情報

施設の基本情報
施設出入口の幅180cm
施設出入口の名称メインゲート
駐車場の台数なし
施設出入口の段差なし
車いす専用
駐車場の台数
イベントによる*
エレベーター情報①
場所メインアリーナ内
台数1台
定員数20人
行き先3F~5F
エレベーターの
入口幅 / 奥行
110cm / 170cm
エレベーター情報②
場所エントランスプラザ横
(屋外)
台数1台
定員数22人
行き先1F~4F
エレベーターの
入口幅 / 奥行
110cm / 175cm
エレベーター情報③
場所アルバルクアべニュー内
(屋外)
台数1台
定員数15人
行き先1F~3F
エレベーターの
入口幅 / 奥行
110cm / 150cm
車椅子使用者対応トイレ
施設内設置数13
設置フロア3F / 4F / 5F
オストメイト対応トイレ
施設内設置数4
設置フロア3F / 4F
貸出品情報
補助犬の
エサ用ボール
補助犬のマット
補助犬専用トイレ
の設置数
筆談対応用の備品あり
聴覚障害者用
振動時計
聴覚障害者用
タッチパネル
フラッシュベル
ベビーキープ35
ベビーベッド
ベビーカー
車いす
シャワーチェア
移動式手すり
館内案内(点字・
浮き出し文字)
おむつ交換台7
字幕対応テレビ
スタッフの
手話対応
イベントによる*
スタッフの
筆談対応
イベントによる*

*ご利用有無についてはイベント主催者にお問い合わせください。

お問い合わせ

各設備のご利用はイベントにより異なる為
イベント主催者へのお問い合わせください。

その他のお問い合わせ

各設備のご利用はイベントにより異なる為、イベント主催者へのお問い合わせください。